Гарантия и сервисные центры Omoikiri
Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.
Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Сантехнику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
- На керамические мойки Artceramic и Natceramic — 20 лет.
- На мойки из материала Tetogranit — 15 лет.
- На мойки из нержавеющей стали — 15 лет.
- На мойки из материала Artgranit — 8 лет.
- Для моек цвета LG, GM и AB гарантия на PVD-покрытие — 2 года.
- Все коллекции смесителей — 5 лет.
- На измельчители — 5 лет.
- На аксессуары и фильтры для воды Omoikiri — 3 года.
- не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
- товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
- неисправности возникли при перегрузке;
- в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
- продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
- недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
- повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа.
Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.
Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.
Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.
Телефон горячей линии: 8 (800) 700-04-32
WhatsApp для сообщений: 8 (981) 689-27-57
E-mail: service@omoikiri.ru