Гарантия

На всю продукцию Omoikiri, Yamateru и Mikadzo действует официальная гарантия. Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

До подписания договора обратите внимание на внешний вид и комплектацию товара. Наличие внешних дефектов и несоответствий являются основанием для возврата приборов. Чек, инструкцию и корректно заполненный талон гарантии сохраняйте в течение всего срока эксплуатации. В случае утраты чека, гарантия исчисляется от даты производства, которая определяется по серийному номеру.

Гарантия производителя не распространяется:

• на дефекты, которые связаны с неправильной установкой;
• на дефекты, которые вызваны в следствии неправильного применения и ухода за изделием;
• на износ прибор при интенсивном использовании;
• на механические или другие повреждения, которые связаны с чрезвычайными ситуациями, а так же перебоями в электроэнергии;
• на аксессуары и запасные детали, которые не входят в комплектацию.

OMOIKIRI

• Гарантия на мойки из тетогранита — до 15 лет.
• Гарантия на мойки artgranit — до 8 лет.
• Гарантия на мойки из нержавеющей стали — до 15 лет.
• Гарантия на мойки из меди — 1 год.
• Гарантия на комплектующие — 1 год.

• Гарантия на смесители — 5 лет.
• Гарантия на комплектующие — 1 год.

• Гарантия на аксессуары — 3 года.

Телефоны сервисного центра: Гидровид, +7 (800) 775-72-70, +7 (495) 132-33-99

YAMATERU

• Гарантия на посуду из нержавеющей стали — 15 лет.
• Гарантия на бакелитовые и силиконовые аксессуары  — 3 года.
• Гарантия на посуду из алюминия и посуду с деколью — 2 года.
• Гарантия на антипригарное покрытие — 2 года.

Телефоны сервисного центра: Гидровид, +7 (800) 775-72-70, +7 (495) 132-33-99

MIKADZO

• Пожизненная гарантия на ножи серии Damascus SUMINAGASHI и Damascus.
• Гарантия на ножи серии Yamata и Yamata Kotai — 3 года.
• Гарантия на керамические ножи Mikadzo — 3 года.

Телефоны сервисного центра: Гидровид, +7 (800) 775-72-70, +7 (495) 132-33-99